Helga-stroy.ru

Мастер на все руки
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно заказать окна ПВХ

Какие пластиковые окна лучше поставить?

На первый взгляд конструкция пластиковых окон очень проста — стекло, рама, ручки. Однако окна разных производителей отличаются друг от друга как по качеству, так и по цене. Выбирая окна известной марки, покупатель платит не за громкое имя, а за надежность и долговечность. Рассмотрим подробнее все элементы, из которых состоят окна, и выясним, какие пластиковые окна лучше.

Выбираем лучшие пластиковые окна: рекомендации экспертов

Какие пластиковые окна лучше ставить в квартиру или дом? Хорошие пластиковые окна не просто закрывают оконный проем — они выполняют множество функций.

Главная из них в наших широтах — конечно, теплосбережение. Владельцы некачественных окон хорошо знают, какой проблемой они могут стать зимой. Холод и сквозняки — неизбежность для тех, кто решил сэкономить и поставить самую дешевую модель кустарного производства. Но лучшие пластиковые окна обеспечивают идеальную теплоизоляцию, например когда на улице -5°С, температура около внутреннего стекла никогда не опускается ниже +20°С. Летом окна могут защищать квартиру от жары и слишком яркого солнца: для комнат, выходящих на юг, можно выбрать окна с тонированными стеклопакетами и защитой от инфракрасного излучения.

Важная функция пластиковых окон — звукоизоляция, особенно это актуально для тех, кто живет неподалеку от оживленной дороги. Шумоизоляция зависит от толщины стекол и расстояния между ними.

Окна также оберегают дом от незаконного проникновения. Известные производители постоянно совершенствуют взломоустойчивость окон, и многие модели совсем непросто открыть снаружи.

И, конечно, не стоит забывать о таких мелочах, как защита от насекомых при помощи москитной сетки и от света при помощи жалюзи.

Фирм, производящих пластиковые окна, множество — около 10–15 крупнейших производителей (КВЕ, Rehau, Veka, Salamander, Schuko, Kommerling, Proplex, Deceuninck, Montblanc, LG Chem и другие) и еще несколько десятков более мелких. Каждая компания предлагает ряд линеек окон — от демократичных по цене до люксовых вариантов. Разобраться в таком количестве предложений непросто, еще труднее сказать, какие фирмы пластиковых окон лучше. При выборе окна следует отталкиваться не от бренда или тем более от цены, а от собственных потребностей. Итак, посмотрим, на что следует обращать внимание при выборе окна.

Материал и однородность профиля

Обычно профиль для пластиковых окон изготавливают из ПВХ, армированного металлом. ПВХ устойчив к деформациям, безвреден для человека и окружающей среды, не боится перепадов температуры, влаги, масел, кислот и растворителей. Из ПВХ можно делать не только стандартные квадратные и прямоугольные окна, но и конструкции любой формы: круглые и полукруглые, треугольные и т.д. Качественный ПВХ однородного цвета, его поверхность гладкая, без зернистости, неровностей и разводов, он абсолютно лишен запаха.

Кстати

Срок службы высококачественных пластиковых окон из профиля ПВХ достигает 50–60 лет.

Толщина профиля

Профиль — это конструкция с внутренними перегородками. Толщина внешних и внутренних стенок профиля нормирована. В зависимости от нее профиль относят к одному из трех классов — А, В или С.

Класс А — наружные стенки толщиной от 2,8 мм, внутренние — от 2,5 мм. Окна из такого профиля обеспечивают хорошую тепло- и шумоизоляцию, именно их устанавливают в жилых помещениях.

Класс В — наружные стенки толщиной от 2,5 мм, внутренние — от 2 мм. Окна профиля класса В рекомендованы к установке в нежилых помещениях. Они менее долговечны, хуже держат тепло и не обеспечивают достаточной защиты от шума.

Класс С — все остальные профили, не подходящие под стандарты А и В. К профилю класса С не предъявляется строгих требований.

Очевидно, что чем толще профиль, тем он прочнее и лучше. Большинство современных оконных профилей имеют толщину внешних стенок от 3 мм.

Количество воздушных камер

Внутри профиля находится несколько полостей — воздушных камер, обеспечивающих защиту от холода и громких звуков с улицы. Минимальное количество камер в профиле — 3, максимальное — 8. Больше всего распространены трех- и пятикамерные профили. Трехкамерный подойдет для окон, выходящих в тихий двор или на юг, пятикамерные лучше выбрать для окон, выходящих на дорогу или ориентированных на север.

Количество стеклопакетов и их характеристики

Стеклопакетом называют блок из стекол, герметично соединенных между собой. Пространство между двумя листами-стеклами — это камера. Многие путают камеры в профиле и камеры в стеклопакете, но это разные понятия. Самый распространенный стеклопакет — двухкамерный, состоящий из трех стекол и двух камер между ними. Однако встречаются и трех-, и четырехкамерные стеклопакеты для особо холодного климата. Однокамерные пакеты подходят только для остекления лоджий, балконов или беседок.

Качество стекла имеет не меньшее значение, чем количество камер в стеклопакете. Обычное стекло — самое дешевое, но сегодня многие выбирают стекла с дополнительными свойствами. Например, стекло с покрытием, отражающим инфракрасные лучи. Оно так же прозрачно, как и обыкновенное стекло, но при этом сохраняет тепло зимой и приятную прохладу летом. Бывают огнеупорные стекла, которые не ломаются даже при воздействии экстремально высоких температур, и стекла, ламинированные триплексом. Такое окно практически невозможно разбить, но даже если кому-то это и удастся, при разбивании не будет острых осколков.

Качество уплотнителей

Уплотнители нужны для того, чтобы окно закрывалось плотно, а также для обеспечения герметичности стеклопакетов. Уплотнители делают из резины, резинопластика, силикона или натурального каучука. Самый недорогой (и недолговечный) вариант — резина, в окна подороже устанавливают уплотнители из каучука и силикона. Они не деформируются даже после долгого использования, перепады температур также не влияют на их качество.

Ширина профиля

Ширина профиля должна быть не менее 50 мм. Большинство лучших пластиковых окон имеют ширину 58–70 мм и больше. Толщина в основном зависит от количества стекол: чем их больше, тем окно «теплее» и шире. В большинстве случаев ширина 58–70 мм достаточна для обеспечения тепла и тишины в доме, более широкие профили востребованы в суровом северном климате или же в очень шумных районах.

Фурнитура

Пластиковое окно — довольно тяжелая конструкция, к тому же она постоянно подвергается нагрузкам: окна ежедневно открывают и закрывают. Поэтому фурнитура для таких окон должна быть особенно надежной. Чаще всего владельцы дешевых некачественных окон жалуются именно на фурнитуру: ручки разбалтываются и выходят из строя, а то и вовсе отваливаются, оконные петли заедают и перекашиваются. Чтобы избежать таких неприятностей, покупайте окна солидных производителей, которые не только строго контролируют качество фурнитуры, но и постоянно разрабатывают новые, более удобные и долговечные системы. Регулируемая фурнитура лучше нерегулируемой: она позволяет приоткрывать окно ровно на столько, насколько требуется, а специальные стопоры не позволят сквозняку захлопнуть окно. Противовзломные системы не дадут злоумышленникам проникнуть в дом (это особенно актуально для квартир на первом этаже, дач и частных домов). К достойным производителям оконной фурнитуры можно отнести Roto, Aubi, Winkhaus, Siegenia.

Читать еще:  Герметизирующая лента для окон

7 советов для тех, кто решил заказать пластиковые окна.

Здесь мы попытаемся отсеять все лишнее, объединив весь опыт статей об окнах ПВХ, уделив внимание основным пунктам, которые помогут простому потребителю принять важное решение о покупке.

На эту тему уже написано немало статей, однако все они отвечают либо на очевидные вопросы (цвет, высота или форма окна), либо на весьма специфические (как то тип профиля, количество камер, стеклопакетов, материалы и т.д.), которые могут правильно оценить только технические специалисты конкретной фабрики окон в конкретной ситуации.

1. Выбор компании-производителя

Не удивительно, что этот момент является ключевым на этапе подготовки. Точно так же как мы выбираем автомобиль по марке, а не по сорту металла и изготовителю пластика для зеркал заднего вида, так именно от производителя — фабрики окон будет зависеть качество, типы и виды выпускаемых пластиковых окон. Выбор профиля – второй вопрос. Сегодня любой современный сертифицированный оконный профиль имеет схожие характеристики. Но об этом чуть дальше.
Итак, для начала стоит изучить рынок предложений — поспрашивать знакомых, которые недавно устанавливали окна ПВХ, поискать в интернете, однако наиболее эффективным будет звонок в компанию. Так, при живом общении, вы сможете сами оценить профессионализм специалиста. Важно, чтобы вам не просто пытались «втюхать», а подробно расспросили о ваших пожеланиях, и только тогда предложили подходящий вариант.

2. Выбор профиля и стеклопакета

3-х камерный профиль и однокамерный стеклопакет – минимальная защита от шума и холода. Подходящий вариант для окон на кухне, либо окон, выходящих на застекленный балкон.
3-х камерный профиль и двухкамерный стеклопакет – хорошая защита. Такой вариант подойдет в том случае, если Ваш дом хорошо отапливается, но Вас беспокоит уличный шум.
5-ти камерный профиль и двухкамерный стеклопакет – Максимальная защита. Этот вариант прекрасно подойдет для домов расположенных вблизи трамвайных или железнодорожных путей, шумных автострад и т.п.

3. Откосы и встроенные устройства

Эксперты советуют использовать утепленные пластиковые откосы (или, как их еще называют, «термооткосы»), которые толще обычных. Это уменьшает их теплопроводность, увеличивает прочность и повышает шумоизоляцию. Некоторые современные пластиковые окна также имеют «умное» устройство климат-контроля, которое регулирует подачу свежего воздуха (подробнее тут).

Если в ходе разговора по телефону вас все устраивает, соглашаемся на замер, будьте уверены в «правильной» фирме вам его обязательно предложат. Первое и самое главное: оценить профессионализм пришедшего к вам мастера. Это должен быть квалифицированный работник, а не случайный «замерщик». Этот этап для успешной установки окон, пожалуй, самый главный. При замере окон инженер должен оценить множество факторов, которые могут повлиять на будущий результат. Температура, влажность, воздухообмен, размеры оконных проемов, этаж и многое другое — все это очень важно при выборе оконной системы. Профессионал учтет все особенности вашей квартиры, подробно расскажет обо всех нюансах и конечно ответит на все вопросы.

5. Монтаж окон

Необходимо заранее подготовиться — все убрать, отодвинуть мебель и закрыть ее пленкой. Не забывайте, что в договоре прописаны доставка изделий, регулировка фурнитуры, установка подоконников и отливов. Демонтаж старых оконных рам производится без сохранения их целостности. Монтажники должны полностью очистить проем, а также вынести мусор на лестничную клетку.

6. Заключение договора и гарантии

Внимательно проверьте реквизиты компании, название фирмы. В договоре обязательно должны быть указаны: срок проведения монтажа (даты начала и окончания работ), полная стоимость (в том числе и осуществляемых работ), телефоны компании. Гарантии должны подлежать не только сами установленные окна ПВХ, но и установка — вы должны обезопасить себя от некачественного монтажа.

7. Цена и акции

Ну и последний совет, с которого с полной уверенностью можно было бы начать, —это цена. Обращайте внимание на акции, скидки, распродажи. В зимнее время года это особенно актуально. Чтобы обеспечить замену окон без особых хлопот для потребителей, компании идут на хитрости, как, например, «теплый» монтаж зимой (специальный тепловой экран, который устанавливается до начала работ).

Замена окон — дело хлопотное. Но если все сделать правильно, пластиковые окна будут радовать долгие годы. Ведь самые лучшие окна это те, про которые вы после монтажа забываете.

Делитесь этой информацией с друзьями в социальных сетях!

Пластиковые окна: как правильно выбрать окна

Еще пару десятков лет назад пластиковые окна были признаком обеспеченности. Если в доме стоял пластик, значит дом с достатком. Стеклить балконы и лоджии было совершенным расточительством. Сейчас пластиковые окна практически вытеснили все остальные варианты, новостройки сдаются с остекленными пластиком балконами и подъездами. Но вместе с популярностью выросло количество разновидностей и производителей, и разобраться, какие же окна ставить себе в квартиру или дом, совсем не просто. В этой статье мы разберем критерии выбора пластиковых окон, а в следующей – основные нюансы их установки.

Популярность пластиковых окон

Первые окна из поливинилхлорида (именно из него делают все пластиковые окна) были произведены в 40-х годах в Германии, но популярность они не снискали: ПВХ желтел; часто их неправильно устанавливали, из-за чего случались поломки; снимали неверные замеры, и окна не совмещались с проемом. Второй и триумфальный раз они появились 20 лет спустя. Большую роль в распространении сыграла их рекламная кампания – во многих домах старые деревянные окна бесплатно заменяли на пластиковые. Они стали по-настоящему «народными». В Россию пластиковые окна добрались в конце 90-х и сразу завоевали популярность, но доступны были далеко не всем. Если же сейчас посмотреть на дом, то 90%, а в новостройках 99,9% квартир будут остеклены пластиковыми стеклопакетами. Это происходит, в том числе, благодаря широкому разнообразию качества и цен – любой покупатель может найти себе вариант по запросам и по карману, от бюджетного до премиум-сегмента.

Преимущества пластиковых окон

Окна из ПВХ не стали бы такими распространенными, если бы не обладали рядом преимуществ по сравнению с деревянными рамами.

  • Долгий срок службы пластикового окна. Пластик стойко переносит дожди, жару, холод, и окно при надлежащем уходе будет радовать хозяев полвека.
  • Герметичность пластикового окна. Основная утечка тепла из помещения происходит через окна. Современные пластиковые стеклопакеты обеспечивают отличную теплоизоляцию и экономят энергию для обогрева. Сопутствующим бонусом будет отменная звукоизоляция – даже если окна выходят на оживленный проспект, в квартире будет тихо.
  • Прочность пластикового окна. Пластиковые окна способны выдерживать удары и давление средней силы, а, чтобы пробить двойной и, тем более, тройной стеклопакет, надо постараться. Немногие знают, но окна из ПВХ еще и весьма пожароустойчивы.
  • Простой уход за пластиковым окном. Наши мамы часами натирали газеткой стекла в двойных деревянных рамах со всех сторон, а мы избавлены от этого удовольствия. Достаточно помыть стеклопакет с внешних сторон и вытереть пыль с уплотнительных резинок.
  • Стоимость пластикового окна. Пластиковые окна всегда будут дешевле, чем качественные деревянные стеклопакеты со схожими эксплуатационными характеристиками.
  • Эргономичность пластикового окна. Окна открываются легким движением, для проветривания не нужно убирать все с подоконника. Большое количество типов, видов и вариантов их сочетаний позволит подобрать идеальное пластиковое окно под конкретное помещение, удовлетворяющее всем требованиям заказчика.
  • Дизайн пластикового окна. Белый цвет – самый тривиальный, пластик же может быть любого цвета, в том числе имитировать деревянные рамы. Самим стеклам тоже можно придавать различные оттенки при помощи специальной пленки. Форма рамы может быть любой – квадратной, круглой, многоугольной, арочной. С их помощью можно воплотить любой замысел архитектора.
Читать еще:  Сетки на окна антикошка своими руками

Недостатки пластиковых окон

Нет идеала в нашем мире. Несмотря на большое количество достоинств, пластиковые окна не лишены и некоторых недостатков.

  • Герметичность, та самая, благодаря которой окно шумо- и теплоизолирует помещение, имеет и свою темную сторону. Из-за того, что пластик не «дышит», в комнате может создаваться парниковый эффект.Эту проблему научились решать при помощи сплит-системы или приточных клапанов, которые обеспечивают бесперебойную работу вентиляции, не влияя при этом на звукоизоляцию и сохранение тепла.
  • Сложность в ремонте. Поврежденные рамы практически не ремонтопригодны, можно только заменить элемент или всю раму. К счастью, ломаются они нечасто.
  • Электростатичность. Окна из ПВХ притягивают пыль, от чего быстро загрязняются. Простота в уходе – большой плюс, ибо уход должен быть постоянным, чтобы окна имели презентабельный вид.
  • Тепловая деформация. Пластиковые окна сильнее прочих расширяются на жаре и сужаются на морозе.

Недостатков у пластиковых окон не так много и плюсы представляются гораздо существенней. По сочетанию стоимости и качества ПВХ-окна не имеют конкурентов, что объясняет их широкое распространение.

Виды пластиковых окон

Пластиковые окна можно классифицировать по нескольким признакам: по типу открывания, по количеству створок и стеклопакетов, по форме окна. Рассмотрим подробнее каждую классификацию пластиковых окон.

По типу открывания

По этому признаку окна можно разделить на:

  1. Глухие пластиковые окна – самые дешевые и неудобные в эксплуатации. Глухие окна не открываются, и помыть их снаружи из того же помещения невозможно, поэтому устанавливаются они на первых этажах обычно каких-нибудь подсобных помещений или в проеме балконной группы.
  2. Поворотные пластиковые окна – похожи на знакомые с детства деревянные рамы. Их минус – невозможность микропроветривания, только залповое. Использование подоконника тоже неудобно, при любом открывании окна нужно все сдвигать или убирать.
  3. Поворотно-откидные пластиковые окна – самый распространенный вариант. Удобно мыть, удобно использовать, удобно проветривать. Минус только один – цена, этот тип окон дороже прочих.
  4. Раздвижные пластиковые окна – используются обычно для лоджий, балконов и входных групп в коттедже. Иногда их ставят в маленьких помещениях, так как раздвижные окна не требуют дополнительного места для открывания.
  5. Фрамужные пластиковые окна – двустворчатые окна, имеющие одну открывающуюся створку, верхнюю или нижнюю. Используется нечасто, в основном, в офисных зданиях.

По количеству створок

Наиболее простая классификация для стандартных стеклопакетов. Створок обычно бывает 1, 2 или 3, отдельно идут входные балконные группы и остекление лоджий. В коттеджах количество створок ограничивается только фантазией проектировщика.

  1. Одностворчатое пластиковое окно обычно небольшое, ставится в подсобных помещениях, туалетах и небольших комнатах.
  2. Двустворчатое пластиковое окно в квартирах повсеместно устанавливается на кухнях или в спальнях. Обычно открывается одна половина, а вторая остается глухой. Если открываются обе створки – то окно существенно удорожается.
  3. Самая большая и просторная комната — гостиная, и чтобы обеспечить достаточно света, в ней устанавливают трехстворчатое пластиковое окно. Обычно центральная секция – глухая, открываются две боковые створки пластикового окна. Окно, в котором открываются все три створки, проще мыть, но стоит оно дороже.

По типу стеклопакета

Пластиковое окно может состоять из 2, 3 или 4 стекол, которые расположены на одинаковом расстоянии друг от друга и герметичны снаружи. Пространство, которое получается между ними, называется камерой, и, в зависимости от их количества, сами ПВХ-окна делят на:

  1. Однокамерные пластиковые окна – обладают посредственной шумо- и теплоизоляцией, но стоят прилично дешевле остальных. Их ставят в целях экономии в помещениях, которые не требуют большого нагрева: лоджиях, складах, производственных помещениях, подсобках, времянках и подобных помещениях.
  2. Двухкамерные пластиковые окна – самые распространенные стеклопакеты. Уровень шума, по сравнению с однокамерными, ниже в несколько раз, при этом светопропускная способность сохраняется.
  3. Трехкамерные пластиковые окна – самые тяжелые и дорогие окна. Количество камер увеличивается, а расстояние внутри камеры уменьшается, из-за чего шумо- и теплоизоляция мало отличаются от тех же параметров в двухкамерных окнах.

Конечно, окно может быть любой причудливой формы, но все-таки есть несколько наиболее распространенных вариантов:

  1. Прямоугольное пластиковое окно – стандартный вариант, который в разных вариациях используется в большинстве домов.
  2. Треугольное пластиковое окно – производство такого окна дороже, используют их обычно на жилых чердаках в частных домах.
  3. Трапециевидное пластиковое окно – это вариант для мансарды или для разнообразия архитектурных форм. Технически исполнение не отличается от прямоугольного окна.
  4. Круглое пластиковое окно – его можно все чаще видеть в архитектурных решениях, так как по стоимости производство и установка почти не превышает прямоугольного собрата.
  5. Арочное пластиковое окно – часто используется в храмах и коттеджах. Разница со стандартным в глухой декоративной арке над окном.

Критерии выбора пластиковых окон в квартиру или дом

Рассмотрим основные моменты, на которые необходимо обратить внимание в процессе выбора пластиковых окон в дом или квартиру.

  • В первую очередь, выбор пластикового окна зависит от того, в какое помещение оно требуется. При этом, нужно учитывать температурный режим в регионе – на севере будет оправдан трехкамерный стеклопакет, а в субтропиках хватит однокамерного.
  • Форму пластикового окна определяет проем: монтаж треугольного окна в прямоугольный проем представляется трудоемким и бессмысленным. В частном доме могут сочетаться разные формы.
  • Обращайте внимания на шумоизоляцию: для тихого двора она может быть хуже, чем для оживленной магистрали. Рационально вставлять окна с разными параметрами в разные помещения: больше всего тишина требуется в спальне, а на кухне это не так важно, тем более, что кухня – самое жаркое помещение в доме.
  • Если в комнате есть балкон, можно выбрать, утеплять ли балконную группу или сделать качественное остекление и теплый пол на лоджии.
  • В плане ухода нужно позаботиться об очистке стекол: если окна ПВХ устанавливаются на высоких этажах, то имеет смысл сделать открывающимися все створки.
  • Ну и конечно, дизайн: совсем необязательно выбирать базовый белый цвет, но нужно учитывать, что рамы темных цветов затемняют само помещение.

Выбор окна – ответственное дело. Казалось бы, это не так важно, но от него во многом зависит вид здания. Неудачно подобранное и неподходящее окно может испортить самый лучший дизайн, а неправильно подобранные характеристики – доставлять дискомфорт при проживании, или удорожать стоимость там, где можно было сэкономить. Если ответственно подойти к выбору и учесть все нюансы, то ПВХ-окна будут радовать своего владельца долгие годы.

Читать еще:  Как прикрепить рольшторы на пластиковые окна

Как правильно купить пластиковые окна

Итак, мы уяснили основные критерии, от которых стоит отталкиваться при выборе главных элементов современной оконной конструкции, узнали их типы и технические особенности.

Однако правильный подбор элементов будущего окна – это только первый шаг на пути к окну своей мечты. Половина успеха, причем большая, будет зависеть от профессионализма и ответственности специалистов той компании, в которую вы обратитесь за покупкой и установкой окон.

Обращайтесь за окнами к тому продавцу/производителю, о котором имеются отзывы и рекомендации — как в интернете, так и среди ваших знакомых. Пусть это будет крупная компания, имеющая многолетний опыт работы в этой сфере, у которой есть солидный штат специалистов высокой квалификации, широкая сеть офисов продаж.

О последствиях обращения в плохую компанию

  • необоснованная переплата за окна, которые у другого продавца могут стоить на 20-25% дешевле;
  • низкое качество монтажа, снижающее эффективность и срок службы оконных систем;
  • покупка окон другого производителя под видом продукции престижного бренда;
  • затянутый срок поставки

Избегайте обращения в мелкие или малоизвестные «фирмы-однодневки», которые соблазняют покупателей самыми низкими ценами, огромными скидками и распродажами.

Оказавшись их клиентом, вы рискуете столкнуться со многими неприятностями на разных этапах сотрудничества. Во-первых, мелкие «конторы», как правило, не имеют достаточного количества грамотных и профессиональных сотрудников – менеджеров, мастеров по замеру и монтажу конструкций. Более того, попадаются и такие фирмы, где функции вышеперечисленных специалистов выполняет один и тот же человек. Тогда при выполнении вашего заказа могут начаться задержки, опоздания, недопоставка комплекта, путаница и неразбериха. А в ответ на ваше справедливое недовольство вы услышите о занятости и загруженности мастеров и менеджеров. Попадаются такие организации, которые не имеют своего офиса, а принимают заказы по мобильному телефону, предлагая заключить договор «на дому». Если с наступлением холодов выяснится, что работы по установке выполнены с браком, что окна продуваются, промерзают или покрываются грибком и плесенью, то вам потребуется срочный ремонт по гарантии. И вот здесь вас может ожидать главный неприятный сюрприз: компания-исполнитель к этому времени вообще может прекратить свою деятельность.

О преимуществах обращения в хорошую компанию

На территории Москвы и Московской области расположено много оконных компаний со стажем работы более 10 лет, собственным производством и сетью офисов продаж. Прежде всего нужно обращать внимание именно на долгожителей, которые постоянно развиваются и используют в производстве инновации в области остекления.

Главное преимущество хороших компаний в том, что они сами контролируют качество своей работы на всех этапах заказа. Это означает что цена окон рассчитанная по вашим замерам и цена рассчитанная мастером по замеру будет примерно одинаковой. Можно быть уверенным что мастер по замеру, служба доставки и монтажа прибудут в назначенное время, либо заранее предупредят и согласуют другое время. Как правило гарантия на монтаж окон составляет от 2 до 5 лет, гарантия на сами окна от 5 лет, это означает что если у вас возникли сомнения в качестве монтажа или установленных конструкций вы можете бесплатно вызвать сотрудника из службы контроля качества, на основании его отчета компания предпримет все необходимые действия по устранению выявленных ошибок.

Правильное обращение в оконную компанию:

  • подавая заявку на расчет окон обязательно укажите: кол-во москитных сеток, подоконников и карнизов, стоимость монтажа и установки откосов, необходимость демонтажа старых окон, этаж и наличие грузового лифта.
  • обсудите с менеджером варианты комплектации окна, попросите совета, на чём можно сэкономить. Часто это помогает сделать выводы о компетентности подрядчика.
  • обговорите с замерщиком подробности будущего монтажа. Если уровень знаний, внешний вид или манера общения замерщика настораживает – это повод сомневаться в целесообразности заказа в этой компании.
  • перед заказом попросите менеджера показать вам сертификаты качества на услуги и продукцию (на окно в целом и все его элементы — профиль, стеклопакет, фурнитуру, уплотнители). Сертификаты также можно посмотреть на сайте компании. Сертификаты на сайте должны быть разбиты по категориям, их должно быть удобно прочитать, сертификаты не должны быть просрочены.
  • подписывайте только тот договор, где указаны полные реквизиты исполнителя, перечислена подробная конфигурация, стоимость изделий и работ по монтажу, сроки изготовления и установки.

Как происходит заказ:

  • Звонок в компанию. Менеджер спросит вас «из какого вы города?», «откуда вы о нас узнали?» и «Какой продукцией интересуетесь?». После этого вас соединят с отделом продаж, либо перенаправят звонок в офис компании в вашем городе. Зачем это нужно? Место вашего проживания/заказа важно знать для расчета стоимости и сроках доставки, удаленность оконного завода до адреса заказа влияет на стоимость доставки и она может быть бесплатной в своем районе, а в радиусе 30 — 150 км. прибавлять к общей стоимости заказа от 500 до 5000 руб. Информация откуда вы узнали о компании важна для маркетингового отдела, на ее основе будет дана оценка эффективности рекламной кампании размещаемой в СМИ, интернете, объявлениях, уличной рекламе и т.д.
  • Подбор лучшего предложения. Вас спросят в какой дом нужно установить окна — частный или многоквартирный. При выборе частного дома вам могут предложить ламинацию профиля, дизайн окна, энергосберегающий стеклопакет, профиль с большим количеством камер, защитную пленку (противоударную), противовзломную фурнитуру и прочие способы защиты. В случае когда окна нужны в многоквартирный дом вам предложат только энергосберегающий стеклопакет и фурнитуру обеспечивающую защиту от ошибочного открывания и функцией микропроветривания.
  • Вызов замерщика. Пригласить мастера по замеру нужно для точного определения конфигурации, размера и цены окон. Также замерщик рассчитает стоимость дополнительных услуг по отделке окон и при необходимости распечатает все документы и заключит договор на дому. Цель замерщика подобрать оптимальный вариант остекления помещения, заинтересовать качеством продукции, услуг, гарантией и ценой. При заключении договора на дому замерщику необходимо получить от вас предоплату.
  • Изготовление и монтаж. Окна как правило изготавливаются за 5 дней, после готовности конструкций вам звонит менеджер и согласовывает дату и время доставки окон. На следующий день приезжает бригада монтажников, как правило 2 человека. В среднем на установку 3 окон в квартире уходит 2 часа. Перед приездом монтажников нужно обязательно обеспечить для них рабочую зону, убрать все с подоконника, отодвинуть мебель и приготовиться к тому что будет лететь пыль. На следующий день после монтажников приезжает мастер по откосам.

Уверены, если вы будете следовать нашим нехитрым рекомендациям, то в итоге получите именно то, что хотели – качественное, красивое, удобное и долговечное окно, которое будет десятилетиями радовать вас и ваших близких.

Надеемся, что этот материал будет вам полезен и поможет сориентироваться при выборе вашего идеального окна!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×