Helga-stroy.ru

Мастер на все руки
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сервисная служба по обслуживанию пластиковых окон

Схема обмана бесплатной проверки и профилактики стеклопакетов!

Фантазии мошенников невозможно перестать удивляться. Новая схема обмана – проверка окон у жильцов. Особенно бурная деятельность по этому направлению развивается осенью и в начале зимы, то есть в преддверии холодов. Но и летом можно столкнуться с этой напастью и попасть на деньги – уж очень продуманная схема.

Действительно ли мошенничество?

Понравилось Видео?! Подпишитесь на наш канал!

Если смотреть на действия владельцев с юридической точки зрения, то все законно, официально и чинно. Ведь что такого в продаже услуг, тем более, что компания зарегистрирована и платит налоги? А вот для обычных людей, которые имели несчастье столкнуться с ними, они являются самыми настоящими мошенниками, которые любыми способами выуживают деньги и продают материалы и услуги в несколько раз выше рыночной стоимости, при этом очень напористо действуя.

Описание схемы действий мошенников

Заходя в подъезд, можно увидеть простенькое объявление, очень похожее на то, какие оставляют сотрудники коммунальных служб. Оно гласит, что проводится общегородская акция по профилактике окон и подготовке квартир к холодному периоду либо что согласно такому-то постановлению, вымышленному естественно, проводится проверка окон. Это первый крючок, который часто используется мошенниками, чтобы внушить жильцам, что услуги оказывает вовсе не какая-то левая фирма, а государственная компания, и профилактику эту строжайше необходимой пройти.

Увидели такое объявление? Что ж, скоро ожидайте звонка от милой девочки-оператора, которая будет убеждать вас в надобности прохождения процедуры и договариваться о времени прихода мастера. Чтобы не спугнуть потенциальных клиентов, громко заявляется, что проверка и профилактика абсолютно бесплатны. Это второй крючок. Ведь известно, как все любят халяву. А тут и обязательная городская проверка, и мастер бесплатно все посмотрит и подрегулирует. Как тут отказаться?

Первый этап пройден. Налажен контакт с клиентом. Сотрудник компании лицом к лицу с клиентом, а значит, шансы продать ему что-то значительно повышаются. Непринужденная короткая беседа о том, как давно устанавливались пластиковые окна и какие проблемы беспокоят, дают возможность мастеру определиться в каком направлении ему надо действовать.

Дальше он скрупулезно изучает окна, выявляя серьезные проблемы, которые, увы, если не исправить, могут привести к жутким последствиям, таким как лопнувшие окна. Многие из проблем специально сильно преувеличиваются. Например, есть небольшая трещина под подоконником, из которой слегка поддувает. Чтобы все исправить, достаточно лишь заделать ее герметиком. Но такой «мастер» это скроет и сообщит, что требуется срочно делать замену подоконника и откосов, и утеплитель стоит заложить. А это уже потянет на 5-7 тысяч рублей. А на самом-то деле можно обойтись всего 300-500 рублями. Там, где достаточно всего лишь подрегулировать окна, скажут, что требуется заменять всю фурнитуру. И опять же, расценки на материалы будут значительно выше рыночных.

Расчет мошенников на то, что люди плохо разбираются в окнах и совершенно не знают расценок по ремонту. В-первую очередь, это пенсионеры и женщины, для которых ремонтные работы из области непонятного. Маркетинговые фишки, личное давление и убеждение в необходимости работ, утверждение, что по новому «постановлению» необходимо все исправить, иначе будет штраф – все это способствует тому, что клиент сам того не осознавая, подписывает договор на оказание услуг.

Кто-то может попробовать посопротивляться, услышав заоблачную цену на ремонт, стоимость которого иногда может достигать половины цены установки новых окон. Тогда в ход идет все! Велика цена? Мы готовы предоставить скидку, если заказ сделаете сегодня. Нет денег? Заключим договор, вы внесете совсем мизерный залог в 500-1000 рублей, а как только будет вся сумма для оплаты, позвоните, и мы мигом примчимся. Ах, совсем нет денег? В нашей службе готовы предоставить рассрочку или кредит. Вот серьезно, вы когда-нибудь слышали, чтобы коммунальная служба предоставляла кредит? Нет? А вот эта, якобы государственная компания, соотносящая себя с коммунальниками, предоставляет! Чудеса!

Главная задача сотрудника – заставить подписать договор и продать как можно на большую сумму. Даже если вы внесете только небольшой залог, то вряд ли сможете вернуть его, когда голова прояснится. Они не дураки, мелким шрифтом в договоре прописано, что залог не возвращается. И еще кое-что интересное – практически всегда после ухода «мастера» обнаруживается, что вторая копия договора тоже осталась у него.

Такие фирмы редко существуют долго. Как только начинает греметь дурная слава о ней, компания закрывается. Но в скором времени открывается новая, уже под другим названием, которая все так же продолжает дурить людей, но в другом районе. Привлечь к ответственности их практически нереально. Документы есть, налоги оплачиваются, договоры прописаны юридически верно. А уж какую цену устанавливать на услуги, так это уже на усмотрение фирмы. Поэтому тут только собственное благоразумие может помочь не лишиться крупной суммы денег за то, что стоит гораздо дешевле.

Диагностика стеклопакетов или проникновение воров

Данная схема может иметь и другое продолжение, которое не столь безобидное, как трата денег на ненужные услуги. Данный метод взяли на вооружение домушники и используют для безопасного проникновения в квартиру. Ведь это позволяет им спокойно осмотреться внутри, сделать вывод о достатке жильцов, попробовать их разговорить, чтоб выяснить нужные подробности и присмотреть, что можно прихватить при взломе. Кража – гораздо более серьезное причинение ущерба, чем просто трата пару тысяч рублей. Поэтому не стоит впускать в квартиру лишь бы кого. Неизвестно, чем это может обернуться. И уж тем более не следует «благожелательному» и разговорчивому специалисту рассказывать истории из жизни, о своей семье, профессиях домочадцев и так далее. Умелый вор умеет тонко выуживать требуемую ему информацию так, что жертва легко поведется. Поэтому точно не стоит доверять людям, которые сами вас нашли и набрали вас по телефону. Значит, здесь присутствует какой-то интерес, и он уж точно не в вашу пользу.

Читать еще:  Чем покрыть деревянные окна снаружи

Как защититься?

Помните, что коммунальные службы подобную услугу не проводят. И уж тем более она не является обязательной, как то пытаются доказать мошенники. Если вам набрали по телефону и пробуют убедить провести процедуру обследования окон, стоит настойчиво спросить наименование организации, кто директор, где можно посмотреть положение о проверке и узнать информацию о ней, адрес фирмы. Обычно, операторы стараются умолчать или перевести тему разговора, так и не дав нужных сведений. Это должно насторожить. Если не сообщают даже название организации и тем более адрес офиса, то перед вами скорее всего домушники. Да и подумайте сотню раз, стоит ли вам соглашаться на эту услугу. Вы ведь ничего не должны, и можете смело отказаться от услуги прямо на этапе разговора по телефону.

Если вы не успели спохватиться во время телефонного звонка, то уже по приходу «мастера» стоит в обязательном порядке проверить его документы. Да, если фирма существует на самом деле, предоставляющая услуги пусть и весьма хитрым способом, она снабдит своего сотрудника документами. Если человек мнется и пытается как-то уверить, что бумаги у них не выдаются, что уже связывался с вами диспетчер и о его прибытии уже оговорено, лучше развернуть его. Это предотвратит вас от кражи в вашей квартире.

Даже если есть документы, подумайте, стоит ли вам впускать этого человека в ваш дом. Ведь на самом-то деле он заявился вовсе не для того, чтобы проверить ваши окна и действительно обнаружить существующие недостатки, а для того, чтобы продать вам максимально возможное количество услуг и как можно дороже. О, вы узнаете о таких проблемах, которые даже и быть попросту не может. Но грамотная болтовня, умные фразы и серьезный вид специалиста уверят вас, что ваши окна находятся на грани катастрофы. И вам не то что надо что-то подрегулировать, а и вовсе вставить новые окна. Чтобы не нарваться снова на недобросовестную компанию, заказать окна стоит именно в той фирме, которая прислала мастера. Ведь только здесь работают профессионалы, которые сделают все как надо! И чем более доверчивый человек перед «мастером», чем меньше тот разбирается в сфере окон, тем больше ему «всунут» по стоимости.

Совершенно не стоит сразу подписывать договор, который улыбчивый «мастер» настойчиво предлагает, даже если с вашими окнами действительно есть проблемы, например, плохо закрываются или откуда-то сквозит. Лучше взять на заметку слова этого мастера и обзвонить другие фирмы по профилактике окон, найденных самостоятельно. Вы удивитесь, что сказанная вам цена раза в 3-4 выше, чем у других компаний. Да и скорее всего, большинство из этих проблем выдуманные.

Если действительно возникли какие-либо проблемы со стеклопакетами, то стоит обратиться конкретно в ту компанию, которая эти окна вам их устанавливала. Быстро и недорого ее сотрудники избавят от всех неисправностей. А вот фирмы, которые осуществляют прозвон людей сами, сильно ориентированы на продажи, которые вряд ли будут выгодны клиенту.

Сервисное обслуживание пластиковых окон в Москве

Пластиковые окна сейчас установлены во многих домах. Они обеспечивают необходимый комфорт, защиту от холода и шума с улицы. Но при этом они представляют собой достаточно сложный механизм со своими особенностями.

Каждый хозяин просто обязан уделять достаточно внимания своим окнам, чтобы избавить себя от рисков возникновения неполадок. И в этом случае сервисное обслуживание пластиковых окон — это ещё одна возможность продлить им жизнь.

Как уже было сказано, конструкция окон отличается наличием различных мелких элементов. Из-за этого значительно увеличивается риск возникновения поломок.

Выход из строя какого-либо механизма окна ПВХ — это достаточно серьёзная неприятность.

Что делать в подобных ситуациях?

После установки каждый владелец должен заниматься профилактическим осмотром и уходом. Однако если всё-таки обнаружена неисправность, фурнитура или сам механизм вышли из строя, то тогда остаётся только одно — обратиться за помощью к профессионалам.

И чтобы избавить себя от подобных неприятностей, как раз и требуется профессиональное сервисное обслуживание пластиковых окон.
Квалифицированный и профессиональный ремонт

Наша компания предлагает профессиональные услуги сервисного обслуживания пластиковых окон.

Мы занимаемся ремонтом уже очень давно, поэтому успели накопить достаточно богатый опыт. Кроме того, у нас есть все необходимые инструменты.

Так что не такой задачи, которая не была бы нам по плечу!

Какой набор услуг предлагают наши специалисты?

  • Регулирование положения створок;
  • Замена смазки фурнитуры;
  • Подтяжка и регулировка фурнитуры;
  • Прочистка водоотводящих каналов и т.д.

Иными словами, если вы выбираете сервисное обслуживание пластиковых окон от нашей компании, то мы будем отправлять к вам мастера два или больше раз в год, и он будет проводить осмотр конструкции окна. Всё это не займёт много времени, однако вы будете полностью спокойны.

Надо признать, что вне зависимости от выбранного бренда, будь то пластиковые окна KBE, Rehau, VEKA или какие-то ещё, требуется всё равно внимательно относиться к механизмам и полной работоспособности.

Особенности сервисного обслуживания

Уже через некоторое время после установки окна могут возникать ситуации, которые так или иначе способы привести к определённым неприятностям.

При активной эксплуатации изнашивается фурнитура, сами створки от постоянно нагрузки начинают провисать, водосточные каналы или отдельные выемки забиваются грязью и пылью. Если оставить всё это без внимания, то со временем механизмы окна может просто заклинить.

Естественно, если специалист проводит регулярный осмотр, то он быстро устранит данные неисправности. В результате этого Ваше окно продолжает работать без нареканий — ручка и петли работают мягко, створки прилегают очень плотно, а шум и холод не проникают внутрь.

В дополнении к этому при квалифицированном сервисном обслуживании пластиковых окон наши специалисты помогут надлежащим образом подготовить их к зимнему или летнему сезону. От этого также нередко зависит комфорт, а также долговечность всей конструкции!

Читать еще:  Какой уплотнитель для пластиковых окон лучше

Мы всегда рады видеть новых клиентов. Многие уже успели доверить нам свои пластиковые окна, и остались довольны результатом. Для нас это очень многое значит.

Стоимость услуг наших специалистов является одной из самых доступных и привлекательных в Москве, поэтому они не лягут бременем на семейный бюджет.

В дополнении к этому у нас каждый сможет оформить различные сопутствующие услуги, если такая необходимость возникнет.

Доверьте нам уход за Вашими окнами, и они прослужат ещё долгие годы!

Ремонт пластиковых окон в Москве

Наша компания предлагает полный комплекс услуг по регулировке и ремонту пластиковых окон в Москве и области по доступным ценам.

Оказываем максимально качественные услуги по замене изношенных комплектующих. Наши мастера используют исключительно профессиональные материалы известных мировых брендов, это позволяет полностью ликвидировать продувание и протекание, а также образование конденсата.

Цены на ремонт пластиковых окон

* Цены указаны ориентировочные, не являются публичной офертой и уточняются во время заказа и замера.

Обслуживание окон в Москве

Если по вашему дому гуляет сквозняк из-за неплотно закрытых окон, или же стекла стали регулярно запотевать изнутри, не стоит паниковать и заказывать новый стеклопакет.

Мы быстро проведем ремонт пластиковых окон любой сложности, и они прослужат вам долгие годы.

Даже самые качественные и правильно смонтированные окна через некоторое время выходят из строя по причине сильного износа основных узлов конструкции.

А некачественные материалы изготовления и допущенные при монтаже ошибки еще сильнее сокращают строк их службы.

Если не решать проблемы своевременно, то ситуация только усугубляется и как следствие на ремонт уйдет куда больше средств.

Даже когда вам кажется, что окнам пришел конец – это не повод их менять. Специалисты нашей компании произведут ремонт окон любой сложности. Важно понимать, что на ранней стадии поломки решить проблему куда проще и дешевле!

Вызвать мастера можно по телефону: 8 (495) 104-39-72, по почте info@remont-okonka.ru или через форму обратной связи ниже.

Мы исправим любые неполадки в кратчайшие сроки. В нашем штате только профессионалы, поэтому на все работы мы предоставляем гарантию 12 месяцев.

9:00 — 21:00 Ежедневно

Мы готовы предложить

  • замена окон ПВХ;
  • регулировка и обслуживание механизмов окон;
  • утепление пластиковых окон, замена уплотнительных и герметизирующих материалов (уплотнители оконные);
  • ремонт, замена фурнитуры: ручки, гребенки, петли и многое другое;
  • изготовление и установка москитных сеток;
  • замена подоконников и откосов;
  • исправление геометрии пластиковых (ПВХ) окон (устраняем кривизну);
  • модернизация, замена, реставрация, ремонт пластиковых створок: глухие, поворотные, поворотно-откидные.

Наши преимущества

Диагностика поломок

Выездной специалист обнаружит неполадки в работе механизмов (например, перекосы створок), целостность стеклопакетов, проверит герметичность швов.

Срочный ремонт

Такие работы выполняются при серьезных дефектах окон, в случаях необходимости замены поврежденных или износившихся деталей.

Герметизация и регулировка

При обнаружении разгерметизации швов или нарушении геометрии оконной конструкции мастер выполняет настройку, устраняет неисправности.

Профилактические работы

Производится смазка и очистка элементов фурнитуры и запорных устройств от загрязнений.

Дополнительные услуги

Как ускорить ремонт окна

Вы можете ускорить выполнения заказа, если перед разговором со специалистом подготовитесь ответить на следующие вопросы:

  • Из какого материала сделаны окна требующие ремонта: пластика, дерева или алюминия?
  • По возможности вкратце опишите вашу проблему?
  • Сколько лет прослужила конструкция, больше 5-7 или они относительно новые?
  • Установкой занимался застройщик или вы обращались в специализированную компанию?
  • Где вы проживаете, Москва или область, частный дом или жилищный комплекс?
  • В какое время и какой день, вам будет удобно принять нашего инженера сервиса?

Почему стоит доверить ремонт окон именно нам:

  • В нашей компании работают исключительно высококвалифицированные сотрудники. Которые отлично разбираются в конструктивных особенностях как отечественных, так и зарубежных марок ПВХ окон;
  • Для замены используем детали высочайшего качества;
  • Комплексные услуги. Заказывая ремонт окон ПВХ, вы можете воспользоваться и другими услугами нашей компании, например, сезонную регулировку, утепление, смазку, устранением ошибок монтажа;
  • Гарантия качества. Мы занимаемся ремонтом окон много лет, все работы будут проведены быстро и качественно, а главное без риска повреждений. Проблема будет решена и не побеспокоит вам продолжительное время. Каждый клиент получает гарантию на проведенные работы и материалы.

Экономим ваше время. Да, вы конечно же сможете устранить поломку самостоятельно, но на поиск необходимых комплектующих и собственно на проведение самих работ может уйти достаточно много времени и сил.

Наши мастера работают прямо в день вызова, мы быстро выполним ремонт пластиковых окон в Москве и проблемы с ними вас больше не побеспокоят!

Внимание: мошенничество и пластиковые окна. Как уберечься от обмана.

В полицию ежедневно обращаются граждане, пострадавшие от мошеннических действий. С наступлением холодов львиная доля обращений по регионам РФ — это «разводы» связанные с пластиковыми окнами. В этой статье попробуем раскрыть актуальные, для осени 2019 года, варианты мошеннических схем и расскажем, как защититься.

Убедительно просим вас рассказать об этих схемах вашим родственникам и друзьям, особенно пожилым людям. Им часто не хватает общения, что открывает перед разговорчивым и внимательным мошенником практически безграничные возможности для обмана.

Бесплатная профилактика окна от крупного завода.

Этой простой, но очень действенной схеме, уже много лет. И все эти много лет про неё рассказывают, объясняют по пунктам, как ей противостоять. И всё равно на неё попадается 80% людей, на которых обращают своё внимание мошенники. Особенно это касается людей пожилых, которые не всегда понимают, чему можно верить, а чему нет. Ведь новые окна им поставили молодые родственники, а вот разъяснить, что окна на 100% безопасны во всех отношениях, увы, забыли.

В чём она заключается:

На стационарный или мобильный телефон поступает звонок якобы от сервисного отдела крупного завода в регионе вашего проживания. Оператор предлагает воспользоваться бесплатной проверкой окон к наступающему зимнему сезону. Мастер приедет, осмотрит окно и, в случае необходимости, предложит регулировку створок или замену испортившейся запчасти. Все материалы у него с собой. Это специальная акция от крупного завода (обычно упоминается крупный оконный завод региона, в некоторых случаях упоминается та оконная компания, в которой были установлены окна). В разговоре оператор несколько раз обращает внимание оппонента, что выезд ничего не стоит.

Читать еще:  Как подкрутить ручку на пластиковом окне

Если человек соглашается (а по статистике таких немало, тк при монтаже мастер всегда говорит о том, что пластиковое окно требует регулярного сервиса — регулировки фурнитуры, смазывания уплотнителя), к нему приходит мастер-мошенник.

Так как беседа с оператором проходила в более-менее дружеском ключе, мошенники, как правило, уже осведомлены о том, что беспокоит клиента в окнах и знают, на что сразу же обратить внимание клиента, тем самым подтвердив его обеспокоенность. А ведь человек всё это рассказал сам, ответив на 2-3 наводящих вопроса!

Он осматривает окно, проводит некие манипуляции и, как бы по результату осмотра, резюмирует: если не поменять уплотнитель — зимой окно будет не просто сквозить, а промёрзнет до основания и заморозит всю квартиру, так как уплотнитель был исходно поставлен китайский дешёвый, весь плохой, а у него с собой настоящий каучук немецкого производства. И предлагает, не сходя с места, смену уплотнительной резинки за 10 тр. одно окно. При этом, такой мастер быстро выдирает старую резинку, чтобы возможности отказаться от замены уже не было.

Как правило, отказывается от услуг меньше 10% людей, потому что не понятно куда обращаться и как жить сейчас с таким окном. Мошенник за 5 минут клеит новый уплотнитель, берёт деньги и уходит. Стоит отметить, что поставленная им резинка значительно хуже той, что была поставлена на заводе.

Если уплотнитель невозможно поменять (такие окна со встроенными резинками есть у Veka и других производителей профиля), горе-мастер снимает стеклопакет, потом ставит его обратно, убирает или фиксирует некую деталь фурнитуры и предупреждает о том, что замена будет стоить от 10 тр. А пока окно трогать нельзя, тк оно может выпасть. (Называемая сумма зависит только от наглости мошенника и доходит до 100 тр).

Схема мошенничества варьируется до бесконечности. К нам обращаются люди, которым заменили поворотно-откидной механизм в окне на поворотный с гребёнкой и запросили за работу 30 тр!

Другие пенсионеры жаловались, что сразу у них ничего не попросили, но после «сервиса» стало подтекать остекление на балконе (об этом мошенники не забыли предупредить: мол, осенью, в дожди, потечёт ваш балкон, тк окна сломались), а когда они обратились по оставленному номеру телефона, пришедший обманщик выставил счёт на 80 тр.

И варианты обмана множатся с каждым днём. Что остаётся неизменным: мошенники выставляют счета на бешеные суммы за мелкий ремонт или исправление ими же незаметно нанесённого ущерба.

В полиции заявления о подобном обмане не принимают, объясняя это тем, что услуги, в конечном счёте, были оказаны. А ценник каждая компания может выставить любой. Да и пострадавших никто за руки не тянул — сами деньги отдавали.

Забывая о том, насколько доверчивы наши сограждане и как легко впадают в ступор, если на них наседают наглые мошенники.

Как защитить себя и близких:

Действенность этой схемы объясняется тем, что с наступлением низкого сезона продаж в окнах (конец октября-ноябрь), крупные компании действительно обзванивают своих заказчиков с тем, чтобы предложить подобный сервис.

Таким образом, если вам позвонили и предложили подобную услугу бесплатного сервиса, сразу же попросите уточнить телефон горячей линии завода, на которую вы можете перезвонить для подтверждения данных, а также ФИО директора и где можно посмотреть документы о квалификации мастеров и компании в целом. Если оператор «юлит» и пытается вас заговорить, значит это 100% мошенники и смело вешайте трубку. И даже в том случае, если вам дали некий номер телефона, всё равно прощайтесь с оператором и звоните на общую линию завода (если информация верна, вы сможете либо попросить о повторном звонке, либо записаться через горячую линию).

Если вы не успели спохватиться и всё же вызвали мастера — не торопитесь пускать его в дом. Прямо у двери попросите его показать Вам документы о компании, где указано, что он является представителем завода и имеет право проводить осмотр и ремонт. (Это может не уберечь от тех фирм-однодневок, которые выдают своим сотрудникам подтверждающие документы, но шанс что их не будет — довольно высок).

А если бумаги были и мастер уже осмотрел окно и говорит о счёте — не торопитесь ничего подписывать. Особенно, если вам навязывают совершенно неподъемные суммы, например 10 тр за смену уплотнителя в окне (такая услуга стоит около 1 тр), 30000 руб за замену фурнитуры (подобная услуга стоит от 500 руб до 5000 руб, даже суммарно за несколько манипуляций с фурнитурой никак не получится 30 тысяч за обычное окно).

Цель подобного мастера — навязать вам как можно больше услуг по заоблачной цене, пока вы не отошли от шока заявленной стоимости и можете подписать договор автоматически. Возможно, некие проблемы с окнами у вас есть, но вы вправе взять паузу на решение вопроса и попросить мастера связаться с вами через пару дней. (Это будет сложно сделать, тк мошенники настойчиво советуют подписать немедленно, чтобы получить скидку, а если совсем нет денег, то хотя бы внести залог в 3-4 тысячи рублей, которые вы не сможете потом вернуть).

Если вам удалось переговорить мастера и взять паузу, обзвоните несколько компаний, ремонтирующих окна и узнайте стоимость услуг, которые вам навязывали. А самое лучшее: позвоните в компанию, которая устанавливала вам окна и попросите их провести сервисное обслуживание. Уверяем вас, это обойдётся в десятки раз дешевле при гораздо более хорошем качестве исполнения работ.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector