Госпрограмма по установке окон - Мастер на все руки
Helga-stroy.ru

Мастер на все руки
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Госпрограмма по установке окон

Госпрограмма по установке окон

1. Кому принадлежат в доме окна
и кто за них отвечает?

2. Кто оплатит ремонт окон

3. Что такое окно на самом деле?
Требования или рекомендации по монтажу

4. Мерзнуть или задыхаться?

5. Бесплатная замена окон
или «медвежья услуга»?

В.Е. Пригожин
Ю.А. Краснов

Бесплатная замена окон или «медвежья услуга»?

Пожалуй, с учётом всего этого, сделаем-ка мы по-умному! Подождём капитального ремонта дома, когда всем и бесплатно заменят окна.

Действительно, в ЗАКОНЕ ГОРОДА МОСКВЫ О ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЕ ПО КАПИТАЛЬНОМУ РЕМОНТУ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ НА 2008-2014 ГОДЫ N 52 от 19 декабря 2007 года написано:
2. Основные цели
1) создание комфортных и безопасных условий проживания в многоквартирных домах, а также повышение их энергоэффективности путем организации и проведения в них капитального ремонта;
… приведение в технически исправное состояние всех конструктивных элементов здания.

И к закону — Распоряжение Правительства Mосквы от 30 марта 2009 г. N 524-РП

«Об утверждении видов работ, выполняемых про проведении комплексного капитального ремонта в рамках реализации городской целевой программы по капитальному ремонту многоквартирных домов на 2008-2014 гг.»

В котором среди Видов работ по приведению в нормативное эксплуатационное состояние предписывается
— замена оконных и балконных заполнений на энергоэффективные шумоизоляционные;
— остекление балконов и лоджий;

Московское Правительство, желая сделать подарок москвичам, нечаянно «въехало» в закон «О защите прав потребителей», взявшись за ремонт «необщедомового хозяйства», и наняло всё тех же знакомых нам продавцов окон на тендерной («у кого дешевле») основе.
В Техническом задании (Приложение № 3 к Государственному контракту):
«1. Требования к балконным и оконным блокам.
1.1.2. … наличие вентиляционного клапана…
1.1.5. Снижение внешнего уровня городского шума:
— в открытом положении вентиляционного клапана — не менее 25-28 дБА;
— в закрытом положении вентиляционного клапана — не менее 30 дБА;
1.1.14. Монтаж оконных и балконных блоков должен быть выполнен в соответствии с ГОСТ Р 52749-2007 «Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами. Технические условия».

Господи! Что творится? Где клапаны? Почему не производится подготовка проёма? Почему рама держится на 8 дюбелях, когда, по-хорошему, должно быть 14? Где гарантия и инструкция по пользованию?
И зачем нужны «шумоизоляционные» окна с шумозащитой 25-28 дБА, когда старые (заклеенные) изолировали на 34 дБА? А за окном средь бела дня — все 78 (проспект Мира).
Подсчитываем шум в комнате по уже известной методике:
— со старыми окнами 78-34-5=39 дБА;
— с новыми, «шумоизоляционными» 78-28-5=45 дБА.
Открываем знакомый нам СанПиН 2.1.2.1002-00, таблица 6.1.3.1 «Допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентных и максимальных уровней звука проникающего шума в помещения жилых зданий»:
Жилые комнаты квартир с 7 до 23 часов LАэкв=40 дБА
с 23 до 7 часов LАэкв=30 дБА
Оказывается, со старыми окнами дома тише было, а с новыми — вообще жить нельзя. Где же тогда «создание комфортных и безопасных условий проживания«?
Из ответа Департамента капитального ремонта жилищного фонда города Москвы № 07-05-2868/9 от 24.12.2009
«При производстве работ по капитальному ремонту многоквартирных домов замена оконных и балконных блоков производится в соответствии с разработанной и утверждённой в установленном порядке проектно-сметной документацией, прошедшей экспертизу в Мосгосэкспертизе.
Службами технического заказчика обеспечивается контроль качества применяемых материалов, в том числе оконных и балконных блоков, а их монтаж и установка контролируется техническим и авторским надзором непосредственно на объекте.»

Кто такой «технический заказчик» — неизвестно. Государственный заказчик — Департамент ЖКХиБ, который уже официально заявил, что он тут ни при чём. То же самое заявила Мосжилинспекция. «Защитник потребителей» Роспотребнадзор тоже открестился от не существующих на бумаге окон.

Замена окон по льготной социальной программе.

Еще одна популярная схема обмана: замена окон по социальной программе.

Наверное, многие видели подобные объявления: «Согласно социальной программе «О единовременной помощи гражданам при замене окон и остеклении балконов в жилом фонде» Вам выделена материальная помощь в размере 2000 рублей. Вы можете получить её при заключении договора с компанией «Лучшие пластиковые окна»*. Или «В Вашем доме будет проводиться замена окон на льготных условиях»

В последнее время, видимо, звонков от доверчивых жителей стало меньше и агенты решили действовать более активно. Звонок в квартиру: «Здравствуйте, меня зовут Иван Иванович, я из компании «Лучшие пластиковые окна»*. По поводу льготного распределения ПВХ профиля по социальной программе для установки окон». Как правило, слова «льготы» и «социальные программы» вызывают доверие. А дальше – дело техники. С доверчивым клиентом быстро подписывается договор.

Никаких отговорок, как и в предыдущем случае не принимается. Нет сейчас всей суммы? Давайте, сколько есть, остальное завтра/через пару дней/в день доставки. Дорого? Хорошо, сделаем скидку. Совсем нет денег? Давайте оформим рассрочку или кредит. Договор надо оформить быстро, а то льготная социальная программа закончится.

В таких условиях невозможно понять, сколько Вы заплатили за окно: дешево или дорого. Потом, конечно, можно обратиться в другие компании и узнать реальную стоимость окна. Только заключенный с мошенниками договор уже расторгнуть нельзя.

Как правило, «клюнувший» на льготные условия покупатель переплачивает почти в 2 раза!

Заходит к нам сотрудница из соседнего офиса.
— Скажите навскидку, сколько стоят два окна в панельном доме под ключ?
— Около 30 000 руб. Все зависит от комплектации, конфигурации…
— К моей родственнице пришли и предложили окна по какой-то социальной программе…За 48 500 руб…
— Так давайте приедем, сделаем замер и точный расчет. Гораздо дешевле получится.
— Она уже договор заключила. Правда мерить они приедут через неделю, но предоплату она уже внесла – 20000 руб. вчера и 20000 руб. сегодня.

Ничего себе народ работает: за деньгами уже два раза приехали, а мерить только через неделю будут (если, вообще будут…)

Читать еще:  Минимальная высота установки натяжного потолка

На следующий день приносит договор и совершенно безграмотную спецификацию. Пересчитываем тоже самое. У нас эти окна стоят 24 600 руб…. А у них по льготной социальной программе 48 500 руб…

Расчет простой. Главное – не дать человеку времени подумать, сравнить цены, ознакомиться с предложениями оконных компаний. Как только Вами подписан договор, расторгнуть его Вы уже не сможете. Если только через суд. И то не факт. Внимательно изучив договор, скорее всего Вы найдете пункт об отказе от услуг компании со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей, клиент имеет право отказаться от услуг компании при условии оплаты фактически понесённых фирмой расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И самое обидное то, что по ОЧЕНЬ дорогой цене будут установлены самые дешевые окна: из бюджетного профиля (который мы не используем даже при остеклении цехов и подъездов), с однокамерным стеклопакетом, китайской фурнитурой и глухими створками.

Никаких льготных социальных программ по замене окон НЕТ. Нигде.
Никакие коммунальные службы таких услуг не предоставляют.

Различными социальными выплатами занимается государство, а не частные компании!

Представители серьезных оконных компаний не ходят по квартирам, не звонят всем подряд по телефонным базам!

Надежные оконные компании работают только по заявкам клиентов, расценки на все виды товаров и услуг обозначены в утвержденных прайс-листах. Расчет стоимости пластиковых окон осуществляется в специальных программах.

Не впускайте в квартиру незнакомых людей.

Проведите разъяснительную работу с детьми и пожилыми родственниками.

*Название компании изменено по этическим соображениям, все совпадения случайны.

Бесплатная профилактика пластиковых окон – обман?

Вам наверняка не раз бросали в почтовый ящик листовку с уведомлением о бесплатной профилактике окон. Самое важное, что нужно знать в этой ситуации — не существует государственных программ диагностики остекления. Нередко по осени письма о плановой профилактике окон присылают мошенники.

Компания «ОКНА МОСКВЫ» специализируется на установке профильных систем из ПВХ, остеклении балконов и лоджий в столичном регионе. Наши клиенты могут рассчитывать на долгосрочную техническую поддержку. Если необходимо, они вызывают мастеров для замены уплотнителей, регулировки фурнитуры, ремонта окон, дверей. Такого рода обслуживание производится бесплатно компанией, установившей профили.

Не раз нам доводилось беседовать с владельцами домов и квартир, пострадавшими от обмана. Давайте разберемся, как себя обезопасить.

Почему бесплатная профилактика пластиковых окон — это развод на деньги?

Технически «Проверяющие» действуют легально. Официально зарегистрированная компания, как и полагается, продает услуги. Как правило, она выплачивает налоги и функционирует по закону. Подставные «контролеры» законно извлекают деньги из карманов доверчивых домовладельцев. Однако делают они это, агрессивно предлагая последним дорогостоящее обслуживание и материалы. Услуги и товары навязываются по ценам, в разы выше рыночных.

Договоры юридически правильны, а расценки устанавливает фирма. Получается, нет оснований для претензий к законопослушным мошенникам. Хотя очевидно, что агрессивные продажи по завышенным ценам и под выдуманным предлогом — повод для опасений. Нередки случаи, когда злоумышленники, собрав предоплату, исчезают. Проявляйте бдительность и не спешите отдавать деньги.

Схема действий мошенников

В нашу компанию обратился Денис, пострадавший от фейковой службы бесплатной проверки окон:

Прежде чем заказывать у вас противовзломную фурнитуру, я получил другое «выгодное» предложение. Неделю назад мне позвонила девушка и сказала, что проводится городская проверка ПВХ-окон. Она согласовала со мной дату и время визита мастера. Точное название организации, насколько помню, девушка не назвала. Как и договорились, мастер пришел. Спросил, в порядке ли окна, осмотрел проемы.

А потом активно стал предлагать ремонтные работы. Уверял, что нужно менять створку, потому что та безнадежно смещена. Настаивал, что у балконной двери необходимо заменить уплотнитель. Хотя на остекление ни я, ни моя семья не жаловались, я повелся на слова услужливого «продавана» и подписал договор, внес предоплату. Заодно решил установить противовзломную фурнитуру на окна. Заказал и ее. Но меня обманули. Мастер больше не приходил, а контакты в договоре оказались липовыми. В результате платеж есть, услуг и материалов — нет.

Подобные случаи обмана носят массовый характер в преддверии зимы. На первом шаге мошенники развешивают в подъездах объявления о плановой профилактике остекления, ссылаются на постановление о проверке окон. Потом жильцов обзванивает «консультант» и договаривается о дате-времени визита специалиста. Естественно, жильцам говорят, что все работы бесплатны.

Так с доверчивым клиентом устанавливается безобидный контакт, и, потеряв бдительность, он соглашается на товар или услугу. Псевдомонтажник расспрашивает об остеклении, по ходу разговора агитирует на покупку комплектующих, потому что, ожидаемо, находит серьезные неполадки в работе окон. «Специалист» пугает владельца квартиры ужасными последствиями: промерзанием подоконника, растрескиванием пластика или стекла и т. п.

Читать еще:  Установка дверной коробки из МДФ

Там, где достаточно покрыть проблемный участок пеной, герметиком за 200–300 рублей, «мастер» предлагает заменить подоконную доску целиком, установить утеплитель за несколько тысяч рублей.

Если нелишне отрегулировать фурнитуру, мошенник настаивает на ее полной замене. Доверчивый заказчик даже не осознает, как теряет немалые деньги, ведь предлагают отличную скидку. Гарантируют минимум предоплаты. Обещают прием платежей в рассрочку. Разве от таких предложений отказываются? Как бы там ни было, прописанный мелким шрифтом внизу договора залог жильцу не возвращается.

Бывает и так, что псевдодиагностика окон лишает домовладельцев не только денег. После профилактических мероприятий злоумышленники проникают внутрь квартиры с целью ограбления. Безопаснее не иметь дел с незваными мастерами по остеклению и, уж точно, не рассказывать им о себе, родных, планах на выходные.

Как защититься от обмана?

  • Не идите на уловки злоумышленников. Коммунальные службы не проводят бесплатные проверки окон.
  • Помните: надежные оконные компании не занимаются «холодным обзвоном». У них и так достаточно заявок, новые они получают, продвигаясь в интернете или по рекомендациям довольных клиентов.
  • Уточняйте у менеджера, монтажника название организации. Требуйте документы, которые подтверждают факт постановления и диагностики. Уточняйте адрес и реквизиты компании. Если «специалист» не предоставляет необходимой вам информации, делайте выводы и отказывайтесь от его услуг.
  • Даже если найдутся документы, подтверждающие факт проверки, вы можете ничего не подписывать и закрыть за «мастером» дверь.

Если есть неполадки остекления, обращайтесь в компанию, которая поставляла и устанавливала окна . На помощь случайных «спасителей» соглашаться не стоит.

Кстати говоря, у нас также есть статья , в которой мы вам рассказали как можно проверить насколько качественно вам установили пластиковые окна.

Ставьте «Нравится», подписывайтесь на канал!

«Окна Москвы» — гарантия качества от официального партнера REHAU

Как действуют мошенники в ЖКХ

Расскажите родителям

ЖКХ работает как бы само.

Электричество, газ, вода приходят в квартиру сами, мы только платим — сколько скажут. Этим пользуются недобросовестные компании. Чтобы получить наши деньги, они врут и манипулируют.

За последние полгода я вытащила из почтового ящика с десяток поддельных квитанций и объявлений о льготных программах. Собрала информацию о том, как действуют злоумышленники, чем мы рискуем и что надо делать, когда нам предлагают заменить счетчик.

Замена счетчиков воды

Мошенники раскидывают по подъездам листовки, в которых пишут, что счетчики горячей и холодной воды нужно отдать на поверку, иначе приборы будут считаться неработающими и платить за воду придется больше.

В листовке написано, что прямо сейчас в доме проходит коллективная поверка счетчиков, и указан номер, по которому можно записаться.

Чем грозит. По номеру из листовки оператор сообщит, что большинство устройств не проходит поверку и дешевле сразу заменить счетчик. Цена одного устройства — порядка 2500 Р . В квартирах чаще всего установлены счетчики горячей и холодной воды, иногда отдельно в ванной и кухне. За замену всех сразу доверчивые жильцы отдают 5—10 тысяч рублей.

Второй вариант: вы заплатите за липовую поверку. У компаний-мошенников нет аккредитации, и их поверки ничего не значат. За настоящую поверку придется платить снова.

Как распознать. Мошенники маскируют свои листовки под документы коммунальных организаций. Чтобы отличить поддельное уведомление от настоящего, придется внимательно его изучить.

Настоящее уведомление присылает компания, которой вы каждый месяц платите за воду. Это уведомление будет персональным, с вашим адресом, фамилией и именем, номером лицевого счета, который вам присвоили для оплаты услуг. Водоснабжающая компания знает последние показания вашего счетчика и срок его поверки — многие организации указывают эти данные в платежке.

Если персональных данных на листовке нет, значит, это недобросовестная реклама, которая вас ни к чему не обязывает.

Что делать. Срок поверки счетчика обычно указывают на квитанциях. Если на платежке этой информации нет, посмотрите в паспорте счетчика или спросите в вашем водоканале — номер указан на квитанции.

Если срок скоро истекает или уже истек, значит, пора проверить точность счетчика. Это обязанность собственника, а не водоканала. Именно владелец квартиры следит, чтобы устройство было целым и с неповрежденной пломбой, контролирует точность прибора.

Поверкой счетчиков занимаются метрологические компании — выбирайте любую из списка аккредитованных. Позвоните и пригласите специалистов проверить ваш счетчик. Они придут в назначенный день и час, предъявят удостоверение и выдадут официальное заключение о результатах поверки.

Если вам пришло такое уведомление, посмотрите на квитанциях об оплате, когда истекает срок поверки ваших счетчиков. Раньше этой даты делать ничего не надо. Счетчик горячей воды проверяют каждые 4 года, а холодной — каждые 6 лет.

Это не квитанция, а реклама недобросовестной компании

Установка сигнализатора загазованности

Мошенники представляются сотрудниками Мосгаза и предлагают установить сигнализаторы загазованности. В случае утечки газа этот прибор якобы предупредит об опасности и перекроет газ. За устройство просят от 7 до 50 тысяч рублей.

Чем грозит. Мошенники не связывают устройство с газопроводом, поэтому сигнализатор не сможет автоматически перекрыть газ. Прибор не подключен и к пульту диспетчеров Мосгаза, поэтому оперативная служба не получит сигнал об утечке.

Мошенники могут не разбираться в газовом оборудовании. Их опасно допускать к газопроводу. Если произойдет утечка газа, могут быть жертвы.

Мошенники сказали, что этот прибор — сигнализатор загазованности. Они просто повесили его на трубу и включили в розетку. Настоящий сигнализатор монтируют на газопровод, чтобы автоматически перекрывать газ, и выводят данные прибора на пульт газовой службы

Читать еще:  Установка околооконной планки

Как распознать. В Москве за ремонт и обслуживание газовых приборов отвечают только сотрудники Мосгаза. Кто контролирует состояние газовых приборов в других регионах, узнавайте в городской администрации — они заключают договоры. Сотрудник обслуживающей организации приходит один. Мошенники иногда приходят вдвоем.

Что делать. Посмотрите график проверок — специалисты обслуживающих организаций проверяют оборудование по утвержденному расписанию. Человек, который придет вне графика, — мошенник.

Если не уверены, специалист к вам пришел или мошенник, позвоните в службу газа по номеру 104 или 112 (добавочный — 4). Узнайте, проводится ли проверка по вашему адресу и работает ли в компании конкретный специалист.

Если пришли мошенники — звоните в полицию.

Сотрудник обязан представиться и показать удостоверение. Источник: mos-gaz.ru Сотрудники Мосгаза одеты в спецодежду темно-синего цвета со светоотражающими полосками и оранжевой вставкой с символикой. Источник: mos-gaz.ru

Замена окон по льготной программе

Мошенники предлагают установить окна, двери и застеклить балкон по цене ниже рыночной. Иногда они ходят по квартирам, иногда раскидывают по почтовым ящикам листовки.

Низкую цену объясняют льготными программами, например государственной программой по замене дверных изделий. К потенциальному покупателю придет замерщик, составит договор и возьмет предоплату.

Чем грозит. Фирма, с которой покупатель заключил договор, массово наберет заказы, возьмет предоплату, а затем закроется. Покупатель останется без денег и без окон.

Или сотрудники компании будут тянуть с исполнением договора, покупатель разорвет контракт и узнает, что предоплату ему не вернут по условиям договора.

Или окна привезут и установят, но не того качества, на которое рассчитывал покупатель. Впоследствии выяснится, что в договоре не прописаны спецификации.

Или покупатель заплатит больше, чем рассчитывал. Продавцы обещали бесплатную доставку и монтаж, но в договоре об этих условиях не было ни слова. Покупателю придется заплатить за эти услуги дополнительно. Так вместо обещанной льготной цены получится стандартная рыночная.

Как распознать. Государственных программ по установке и замене окон в квартирах не существует. В некоторых регионах окна бесплатно ставят ветеранам — такие социальные акции, например, проводят представители политических партий совместно с коммерческими организациями. Уточните в районном отделе соцзащиты, бывают у вас такие акции или нет.

Что делать. Не доверяйте компаниям, которые обещают льготную цену. Если заключаете договор — проверьте, чтобы в документе были прописаны все условия. Обещают бесплатную доставку и установку окон — значит, эти пункты должны быть в договоре.

Это недобросовестная реклама: государственных программ по замене окон не существует. Источник: superomsk.ru Компания маскируется под управляющую организацию. Коллективной замены окон в квартирах не существует. Собственники принимают такие решения самостоятельно. Источник: balakovo-gorod.ru

Бесплатная проверка качества воды

Мошенники ходят по квартирам, представляются сотрудниками Роспотребнадзора или водоканала и предлагают проверить качество воды. Они могут быть одеты в форму и иметь при себе какое-то удостоверение. Иногда говорят про федеральную целевую программу «Чистая вода», благодаря которой вам якобы бесплатно установят систему для очистки воды.

В квартире мошенники проводят эксперимент: наливают воду из-под крана в емкость, опускают в нее прибор — вода меняет цвет, появляется ржавый осадок. Дальше они проводят эксперимент с водой, заранее ими очищенной, — вода остается прозрачной. Так доверчивого жильца мотивируют установить фильтр.

Чем грозит. Цена фильтра завышена: за установку прибора просят от 8 до 50 тысяч рублей. В магазине такой же фильтр можно купить в несколько раз дешевле.

Жильца уговаривают купить фильтр в кредит: если всей суммы у человека нет, ему предлагают оформить рассрочку или заем. По правилам торговли деньги за фильтр вернуть нельзя — этой лазейкой и пользуются мошенники.

Вас могут обокрасть: некоторые мошенники предлагают еще и оценить вкус очищенной воды. В воду они подмешивают снотворное. Пока человек будет спать, из его квартиры вынесут вещи.

Как распознать. Качеством воды в вашей квартире могут интересоваться только две организации: водоканал и управляющая компания. Все остальные — мошенники.

Сотрудники водоканала могут прийти к вам домой, только если вы сами жаловались на плохую воду. В этом случае вам заранее позвонят, а в назначенный день представитель водоканала придет вместе со специалистом управляющей организации. Фильтры для очистки воды они рекламировать не будут.

Сотрудники управляющей компании, как и водоканал, придут только в том случае, если вы сами пожаловались на качество воды.

Сотрудники Роспотребнадзора берут пробы на водозаборах и водопроводных узлах. По квартирам они не ходят.

По государственным программам фильтры в домах не устанавливают. Федеральная программа «Чистая вода» действительно существует: на государственные деньги должны обновлять водоводы и очистные сооружения в городе. Покупку бытовых фильтров государство не оплачивает.

Что делать. Если мошенник представляется специалистом обслуживающей организации, позвоните в УК и спросите, работает ли у них конкретный специалист. Если специалисты местного водоканала действительно решили проверить качество воды в вашем в доме, сотрудники управляющей компании об этом знают.

Если у вашей двери мошенники — звоните в полицию.

Это недобросовестная реклама: государство не оплачивает установку бытовых фильтров. Источник: smartnews.ru

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт